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Title: Nivel de satisfacción del turista mochilero con relación a la infraestructura, servicios y equipamiento de Milhouse Hostel de la ciudad de Cusco.
Advisor(s): Enriquez Oblitas Acurio, Leonidas
Issue Date: 7-Dec-2015
Institution: Universidad Andina del Cusco
Abstract: El turismo backpacker es un segmento del mercado turístico importante en el Perú, el diario El Correo mediante una entrevista al gerente general de Flying Dogs Hostel, Miguel Hundskopf, estimó que: La afluencia del turismo Backpacker representa un 20% y 25% del total de turistas para el año 2011.Según las estadísticas de MINCETUR el 2013 ingresaron 3 millones ciento sesenta y tres mil seiscientos treinta y nueve turistas; el año 2014 esta cifra se incrementó a 3 millones doscientos catorce mil novecientos treinta y cuatro. Milhouse Hostel forma parte de una cadena de hostels especializado en brindar servicios para turistas mochileros que se originó Argentina, y desde hace dos años comenzó sus operaciones de expansión en el mercado internacional, específicamente en la ciudad del Cusco, y próximamente en Iguazú (Brasil) la aparición de otros establecimientos similares en la ciudad que también forman parte de cadenas internacionales, responden al crecimiento de este sector hotelero a nivel internacional, que hasta hace algunos años era desconocido en la ciudad. Según: Hostel World, Hostel Bookers y Tripadvisor, páginas web de reservas y reviews reconocidas en el rubro hotelero; Milhouse Hostel Cusco desde el inicio de sus operaciones está siendo reconocida por sus servicios y se ha posicionado efectivamente dentro de este novedoso mercado. La investigación consta de cinco capítulos según el esquema de elaboración: En el Capítulo I desarrollamos el planteamiento del problema, determinando los objetivos, se justifica y delimita la investigación. El Capítulo II corresponde al marco teórico, marco conceptual, estado del arte, formulación de la hipótesis y sistema de variables. El Capítulo III expone la metodología de la investigación. En el Capítulo IV se presenta el análisis e interpretación de los resultados y el Capítulo V se refiere a las conclusiones, discusión y propuesta de la investigación. Finalmente se detalla la bibliografía, web grafía y anexos que complementan el desarrollo de la investigación.
Discipline: Turismo
Grade or title grantor: Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias y Humanidades
Grade or title: Licenciado en Turismo
Register date: 4-Jul-2016; 4-Jul-2016



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