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Najar, A., (2011). Relación entre capacitación empresarial y desempeño laboral en trabajadores del Hotel Monasterio Cusco año 2010. [Tesis, Universidad Andina del Cusco]. https://hdl.handle.net/20.500.12557/529
Najar, A., Relación entre capacitación empresarial y desempeño laboral en trabajadores del Hotel Monasterio Cusco año 2010. [Tesis]. : Universidad Andina del Cusco; 2011. https://hdl.handle.net/20.500.12557/529
@mastersthesis{sunedu/3041155,
title = "Relación entre capacitación empresarial y desempeño laboral en trabajadores del Hotel Monasterio Cusco año 2010.",
author = "Najar Obando, Anahí",
publisher = "Universidad Andina del Cusco",
year = "2011"
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La presente investigación tiene por objetivo determinar y evaluar de qué manera se relaciona la capacitación empresarial con el desempeño laboral de los trabajadores del hotel Monasterio del Cusco durante el 2010. La metodología utilizada está orientada a determinar cómo se relaciona la Capacitación Empresarial con el Desempeño Laboral de los Trabajadores del Hotel Monasterio del Cusco. En tal sentido se puede señalar que en el presente documento, inicialmente se partirá de una investigación básica porque proporciona en una primera aproximación al problema, limitándose netamente a la descripción del problema. En un segundo lugar, la investigación es de tipo aplicado, pues se realiza un diseño experimental que requiere, para su interpretación, ser explicativo - correlacional, así mismo está orientada a determinar cómo se relaciona la capacitación empresarial con el desempeño laboral por lo que el diseño de la investigación, es experimental según Hernández, Roberto y otros, la define “como la investigación que se realiza mediante la manipulación deliberada de variables. Es decir, la investigación ha tratado de analizar variables que existen en forma natural debido a que las variables independientes pueden ser manipuladas y controladas por el investigador para ver su efecto sobre otras variables.” Al existir la manipulación de variables, se consideró realizar la selección de los sujetos mediante grupos intactos. La población de estudio en la investigación es el universo del personal del Hotel Monasterio del Cusco ya que éstos participan de manera exclusiva y cotidiana en las actividades diarias y viven con intensidad las dimensiones que se pretende medir. De tal manera se observa que la población objeto de estudio es conocida ya que el Hotel Monasteriodel Cusco, no cuenta con una población grande y a la vez estratificada; el tamaño global de la muestra se determina por conveniencia en 80 participantes capacitados en planeamiento estratégico. La técnica usada ha sido la encuesta y el instrumento el cuestionario tanto en español como en inglés, los datos han sido procesados y analizados con el SPSS. Las conclusiones son Según el grafico de dispersión y el coeficiente de correlación r de Pearson (0.792) se puede afirmar que existe correlación positiva considerable estadísticamente significativo (p<0.05) indicando esto que a mayor capacitación del personal se tendrá mejor desempeño laboral en el personal del hotel. Según el grafico de dispersión y el coeficiente de correlación r de Pearson (0.852) se puede afirmar que existe correlación positiva considerable estadísticamente significativo (p<0.05) indicando esto que a mayor capacitación del personal se tendrá, mejor desempeño laboral en el personal de pisos. Según el grafico de dispersión y el coeficiente de correlación r de Pearson (-0.067) se puede afirmar que NO existe correlación entre la capacitación y el desempeño laboral en el personal de comedor. Según el grafico de dispersión y el coeficiente de correlación r de Pearson (0.781) se puede afirmar que existe correlación positiva considerable estadísticamente significativo (p<0.05) indicando esto que a mayor capacitación del personal se tendrá y mejor desempeño laboral en el personal de recepción. Según el grafico de dispersión y el coeficiente de correlación r de Pearson se puede afirmar que existe correlación positiva muy fuerte estadísticamente significativa entre capacitación empresarial y el desempeño laboral del personal de cocina del hotel.
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