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Title: Gestión del capital humano y su relación con la retención del personal de la empresa Servicios Generales Santa Martha S.A.C. del distrito de San Juan de Lurigancho, 2019
Advisor(s): Gamarra Domínguez, Margarita Domitila
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: El presente trabajo titulado “Gestión del capital humano y retención del personal de la Empresa Santa Martha S.A.C. del distrito de San Juan de Lurigancho, 2019” considera como objetivo general fundamentar la relación entre los elementos del capital humano y la retención del personal en la Empresa Santa Martha S.A.C. durante el 2019. El tipo de investigación realizada fue un estudio de alcance descriptivo, de enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional no experimental de corte transversal y tipo probabilística. La población considerada fue de 85 colaboradores con contrato vigente y fue escogida una muestra de 70 empleados en servicio activo. Como instrumento de medición de datos se utilizó el cuestionario de escala tipo Likert. La técnica utilizada para la obtención de datos fue la encuesta y el resultado de confiabilidad fue corroborado a través de la estadística descriptiva. En el análisis se utilizó el software informático SPSS mediante la versión 24 para Microsoft Windows. El método utilizado fue el hipotético deductivo y, por último, una vez obtenida la información deseada para el análisis de datos se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman a fin de determinar la correlación de las variables de estudio gestión del capital humano y retención del personal. Como resultado de la presente investigación se indica que si existe relación entre la gestión del capital humano y la retención del personal, por lo que se comprueba la hipótesis formulada para las dos variables, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0,658, y cuyo valor de p = 0,045 que es menor al valor de α = 0,05. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna y se concluye en que si existe una correlación moderada, entre la variable Gestión del Capital Humano y Retención del Personal.

The present work entitled "Human capital management and staff retention of the Santa Martha SAC Company of the San Juan de Lurigancho district, 2019", considers as a general objective, to base the relationship between the elements of human capital and the retention of staff in Empresa Santa Martha SAC during 2019. The type of research carried out was a study of a descriptive scope, with a quantitative approach, with a non-experimental correlational design, with a cross-section. The population considered was 85 collaborators with a current contract, and in the same way a sample of 70 in active service was chosen, being of a probabilistic type; As a data measurement instrument, the Likert-type scale questionnaire was used. The technique used to obtain data was the survey and the reliability result was corroborated through descriptive statistics. SPSS computer software using version 24 for Microsoft Windows was used in the analysis. The hypothetical deductive method was used and, finally, once the desired information was obtained for data analysis, Spearman's Rho non-parametric test was used to determine the correlation of the study variables of human capital management and retention of personal. As a result of the present investigation, it is indicated that if there is a relationship between the management of human capital and the retention of personnel, therefore, the hypothesis formulated for the two variables is tested, with a Spearman's Rho correlation coefficient of 0.658, and whose value of p = 0.045 which is less than the value of α = 0.05. Therefore, the null hypothesis is rejected and the alternative hypothesis is accepted, and it is concluded that there is a moderate correlation between the variable Human Capital Management and Personnel Retention.
Note: Campus Lima Centro
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Administración y Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Cabanillas Alva, Nancy Violeta; Cruz Llerena, Blanca Silvia; Morales Gallo, José Antonio
Register date: 16-Mar-2021; 16-Mar-2021



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