Bibliographic citations
Villalobos, R., Zamora, B. (2018). Estandarización de los procesos de servicio y su influencia en la percepción del cliente de la empresa Diez Ases – Trujillo 2018 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/14832
Villalobos, R., Zamora, B. Estandarización de los procesos de servicio y su influencia en la percepción del cliente de la empresa Diez Ases – Trujillo 2018 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2018. https://hdl.handle.net/11537/14832
@misc{sunedu/3032716,
title = "Estandarización de los procesos de servicio y su influencia en la percepción del cliente de la empresa Diez Ases – Trujillo 2018",
author = "Zamora Villacorta, Brenda Crisell",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2018"
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