Bibliographic citations
Pachac, D., Mamani, G. (2017). Implementación de un sistema de gestión ISO 9001:2015 en la mype JJG Confecciones en el distrito de Los Olivos en el año 2016 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/12467
Pachac, D., Mamani, G. Implementación de un sistema de gestión ISO 9001:2015 en la mype JJG Confecciones en el distrito de Los Olivos en el año 2016 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2017. https://hdl.handle.net/11537/12467
@misc{sunedu/3032156,
title = "Implementación de un sistema de gestión ISO 9001:2015 en la mype JJG Confecciones en el distrito de Los Olivos en el año 2016",
author = "Mamani Quenta, Giovanna Jessica",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2017"
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RESUMEN El presente trabajo tiene como objetivos implementar un Sistema de Gestión ISO 9001: 2015 en la MYPE JJG Confecciones, realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa, planificar la implementación del Sistema de Gestión, elaborar un cuadro de costos para identificar el costo real de calidad y no calidad en la empresa y medir las ventajas competitivas que se lograron con la implementación del Sistema de Gestión ISO 9001:2015. El trabajo consta de cuatro capítulos, el Primer Capítulo describe los Antecedentes, la situación Microeconómica del sector textil en el Perú, en especial el de las MYPE dedicadas a la confección de prendas e tejido de punto, y la situación financiera de la empresa JJG Confecciones. Así mismo, se plantea la formulación del problema para luego realizar el análisis correspondiente y las justificaciones para el planteamiento de este trabajo. En el Segundo Capítulo, desarrollamos el Marco Teórico, descripción de conceptos y definiciones establecidos en la norma ISO 9000:2015 Sistema de Gestión de Calidad. Fundamentos y Vocabulario y la norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad. Requisitos; así como otras definiciones requeridas para el correcto desarrollo de este trabajo. En el Tercer Capítulo, Desarrollamos el trabajo, se realizó una descripción de la empresa JJG Confecciones y la elaboración de una línea de tiempo en la cual se representa la evolución de la empresa en términos de desarrollo, cambio de tecnología y estructura jerárquica actual; insumos y materiales, principales clientes, así como descripción de los procesos actuales, productos y servicios suministrados. También se desarrolló cada objetivo planteado para lograr el resultado esperado. En el Cuarto Capítulo, analizamos y describimos los resultados obtenidos del desarrollo del Capítulo 3, hacemos una comparativa entre la condición inicial y la condición final obtenida, enunciamos los entregables para la correcta implantación del Sistema de Gestión de Calidad en base a la Norma ISO 9001:2015 aplicada para JJG Confecciones. Debemos mencionar que un Sistema de Gestión de Calidad permite asegurar la calidad del producto y cumplir los requisitos. Además de tener claramente identificados y controlados los aspectos relacionados con la calidad y riesgos, de definir los controles de las actividades, para asegurar la calidad de los productos, un SGC permite también obtener beneficios en los procesos, en la organización y en la economía de la empresa. Se debe tener en cuenta que los beneficios de aplicar un SGC no se verán hasta lograr vencer los obstáculos que se presenten (resistencia al cambio, costo, burocracia, tiempo, etc.), lograr un verdadero compromiso de la alta dirección, involucrar al personal y diseñar el sistema a la medida (con un enfoque basado en la gestión de procesos).
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