Title: Plan de capacitación para la mejora del desempeño laboral de los conductores de la empresa de transporte "Transportes Mishell R&S Inversiones SRL", Trujillo-2020
Advisor(s): García Gutti, Alan Enrique
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 8-Jan-2021
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: El plan de capacitación se sustenta en el desempeño laboral que el trabajador tiene con la
entidad, ya que, la correspondencia entre el Plan de capacitación y el desempeño laboral,
viene a estar simbolizada por las particularidades, características, comportamientos y
habilidades que tienen los empleados cuando desarrollan sus tareas, y de cómo se encuentran
involucrados con los propósitos de la organización, por ello la presente investigación tiene
como finalidad determinar, en qué medida el plan de capacitación mejora el desempeño
laboral de los conductores de la empresa de transporte “Transportes Mishell R&S
Inversiones S.R.L.” Trujillo-2020. Para el logro de ello, se aplicó un cuestionario de 26
preguntas basadas en el desempeño laboral correspondiente a evaluación global del
desempeño, competencia interpersonal, esfuerzo, comunicación y aceptación de reglas,
respuestas basadas en la escala de Likert, con valores del 1 al 5. Los resultados demuestran
que en el pre test los porcentajes alcanzados en sus dimensiones evaluación global del
desempeño (60%), comunicación (70%) y aceptación de reglas (60%) estuvieron en nivel
medio y las dimensiones competencia interpersonal (70%) y esfuerzo (50%), así como la
variable desempeño laboral (80%) están en nivel bajo. Luego de aplicar el plan de
capacitación, en el post test, la variable desempeño laboral (100%) y las dimensiones
evaluación global del desempeño (100%), esfuerzo (100%), comunicación (90%) y
aceptación de reglas (100%) pasaron a un nivel bueno; mientras que la dimensión
competencia interpersonal (50%) pasó a nivel bueno y medio, respectivamente. Se concluyó
que la aplicación del plan de capacitación mejora significativamente el desempeño laboral y
cada una de sus dimensiones con un p<0.05.
Note: Trujillo El Molino
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración y Negocios Internacionales
Juror: Rubiños Mendez, Johnny Alberto; Maguiña Rivero, Omar Fabricio; Yzquierdo Perez , Luis Enrrique
Register date: 18-Feb-2021; 18-Feb-2021