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Title: Aliados, empresa de servicio de limpieza y mantenimiento del hogar a través de un app
Advisor(s): Cruz Aguilar, Mario
Issue Date: 18-Dec-2017
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Nowadays, our lives are getting more hectic, there are few moments that we spend out of our workplace; and with it, there is not enough time to dedicate it to housework. It is a fact that people prefer to stay at home resting and enjoying of their families than doing the cleanliness or fixing house flaws. Also, it is true that they do not hire an external service that can help them with these household chores because they feel insecure of letting a stranger come in to their home. This is how ALIADOS shows up, it is a proposal that offers the service of cleaning and home maintenance that people need, guaranteeing a quality work for a good price, and above all, reliable. We are the intermediary to get the ideal person to do this job. ALIADOS, is committed to give a personalized service of cleaning and maintenance regarding with the traditional one, in which the customer will decide through the server résumé, who to hire, the kind of service required, the date and time of duty, and / or any other specific requirement that he would like to add. Everything from anywhere and in a few steps from our platform, we will solve the problem with just one click. This will be achieved through the use of technology. We will create two means by which this service can be obtained; a web page with an adaptable design to any device and an application. In both, the user may choose and pay for the service. Our pillars of work will be the accessibility, since the user will be able to access to our application from wherever he is located, and we will take care of responding his request twenty-four hours a day. The assurance, since the server chosen to perform the service will have been selected after having passed several exams, which the results will be sent to our customers. And the reliability, as the personal recruited will go trough a selection process through the PDA test, which will measure the behavioral profile. Likewise, the police records and work references will be verified. With the only aim of guaranteeing a quality service provided to our customers.

AHoy en día, nuestras vidas son cada vez más ajetreadas, son pocos los momentos que pasamos fuera del trabajo; y con ello, tiempo reducido para dedicarlo a los quehaceres del hogar. Es un hecho que las personas prefieren estar en casa descansando y disfrutando de sus familias, que limpiando sus hogares o arreglando algún desperfecto dentro de él. También, es cierto que no contratan un servicio externo que haga estas labores porque se sienten inseguros dejando entrar a un extraño a su casa. Sobre este contexto nace ALIADOS, una propuesta que ofrece el servicio de limpieza y mantenimiento del hogar que las personas necesitan, garantizando un trabajo de calidad, a buen precio, y sobre todo, confiable. Somos el intermediario para conseguir a la persona ideal. ALIADOS, está comprometido a brindar un servicio de limpieza y mantenimiento personalizado con respecto al tradicional en donde el cliente decidirá, por medio de la hoja de vida del candidato, a quién contrata, que servicio desea, que día, a qué hora lo necesita y/o algún requisito particular que quiera adicionar. Todo desde cualquier lugar y en pocos pasos desde nuestra plataforma, nosotros solucionaremos el problema con solo un clic. Esto se logrará mediante el uso de la tecnología. Crearemos dos medios por el cual se pueda obtener este servicio; una página web con un diseño adaptable a cualquier dispositivo y una aplicación. En ambos, el usuario podrá elegir y pagar por el servicio. Nuestros pilares de trabajo serán la accesibilidad, ya que el usuario podrá acceder al aplicativo desde cualquier lugar en donde se encuentre, y nosotros nos encargaremos de atender su solicitud las 24 horas del día. La seguridad, ya que la persona encargada de realizar el servicio habrá sido seleccionada después de haber pasado por varios exámenes; los cuales enviaremos a nuestros clientes con los resultados. La confianza, puesto que el personal pasará por un proceso de selección a través del examen PDA, que medirá el perfil conductual. Asimismo, se verificarán los antecedentes policiales y referencias laborales. Con el único objetivo de garantizar a nuestros clientes un servicio de calidad.
Discipline: Administración de Empresas; Marketing
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Bachiller en Administración de Empresas; Bachiller en Marketing
Register date: 16-Apr-2018; 16-Apr-2018



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