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Suarez, Y., Alvarado, L., Vergara, F., Aguirre, E. (2017). El mejor adiós [Trabajo de Suficiencia Profesional, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/622051
Suarez, Y., Alvarado, L., Vergara, F., Aguirre, E. El mejor adiós [Trabajo de Suficiencia Profesional]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2017. http://hdl.handle.net/10757/622051
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title = "El mejor adiós",
author = "Aguirre Vargas, Erika Rocio",
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year = "2017"
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Title: El mejor adiós
Authors(s): Suarez Ortega, Yhosselin Sydney; Alvarado Lucano, Luisa Ivett; Vergara Delgado, Farah Allison; Aguirre Vargas, Erika Rocio
Advisor(s): Ramírez Bohada, Juan Carlos; Castilla Rojas, Luis Felipe
Keywords: Preferencias del consumidor; Estudios de mercado; Negocios Internacionales; Callao (Callao, Perú); San Juan de Lurigancho (Lima, Perú : Distrito); Santiago de Surco (Lima, Perú : Distrito); Creación de empresas; Servicio al cliente
Issue Date: 27-Jul-2017
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Creación de empresa funeraria, que brinda servicios de “Funerales Temáticos¨ Este innovador servicio tiene como objetivo resaltar la vida del difunto, con sus pasiones o sus preferencias, por sobre la muerte y a la vez desdramatizar un momento inevitable en la vida. Dicho proyecto brindará opciones al cliente que le permita poder realizar con anticipación su Funeral con los gustos y preferencias a elección. Se identificó el segmento al cual va ser dirigido el servicio, en este caso se seleccionó a personas de 30 a 50 años de edad de los distritos de Callao, Surco Viejo y San Juan de Lurigancho que estén interesados en pagar una cobertura mensual para organizar con anticipación su Funeral de manera tradicional o temática (personalizada con gustos y preferencias del cliente) Para poder validar la aceptación de este segmento elegido se realizaron encuestas a personas que residan en Lima Metropolitana y callao obteniendo una aceptación del servicio innovador, procediendo a seleccionar los distritos que lideraron en las encuestas. Como resultado se obtuvo que el 44.1% de las personas prefieren realizar sus Funerales de manera tradicional, el 41.2% están dispuestos a optar por una nueva propuesta de Funerales Temáticos hasta realizar el entierro y 14.7% solo desean la propuesta temática, es decir solo el velorio. Con esto se llega a la conclusión que si hay mercado para este nuevo servicio. Según el análisis financiero durante el periodo de 5 años, se demuestra que el proyecto es rentable y que tendrá buena aceptación del mercado objetivo y analizando el Van y TIR que presentan un resultado positivo se llega a la conclusión que el proyecto es viable y que se obtendrá una buena rentabilidad durante periodo establecido por la empresa y con esto lograr expandirse a mercados internacionales logrando un adecuado posicionamiento.
Link to repository: http://hdl.handle.net/10757/622051
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Bachiller en Negocios Internacionales
Register date: 14-Sep-2017; 14-Sep-2017
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