Bibliographic citations
Abanto, C., (2014). Propuesta de mejora del proceso de gestión de cursos externos de una empresa minera de la región de Cajamarca para reducir tiempos [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/3173
Abanto, C., Propuesta de mejora del proceso de gestión de cursos externos de una empresa minera de la región de Cajamarca para reducir tiempos [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2014. https://hdl.handle.net/11537/3173
@misc{sunedu/3004306,
title = "Propuesta de mejora del proceso de gestión de cursos externos de una empresa minera de la región de Cajamarca para reducir tiempos",
author = "Abanto López, Claudia Mariell",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2014"
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Hoy en día son más las organizaciones que apuntan a que sus trabajadores participen con su trabajo en la consecuencia de los objetivos, o mejor aún, que identifiquen los objetivos de la empresa como propios y luchen conjuntamente por conseguirlos. Los trabajadores por su parte, desean cubrir sus necesidades, conseguir sus metas, y cumplir sus expectativas. Creen que con ello conseguirán un mayor bienestar, que estarán más satisfechos. Pero los motivos de cada persona para iniciar una actividad, orientarse en una determinada dirección, desarrollar un determinado nivel de esfuerzo y mostrar persistencia a lo largo del tiempo son distintos. Y por lo tanto, los caminos para conseguir la satisfacción también o las formas de motivarles también son distintos. Las organizaciones deberían esforzarse por conocer las necesidades, intereses, y los deseos de cada persona, e individualizar las recompensas, ofreciendo a cada trabajador aquellas que prefiera. Las organizaciones, para conseguir sus objetivos, necesitan que las personas que las integran se esfuercen en obtener un elevado desempeño en su puesto de trabajo, y manifiesten aquellas conductas que contribuyen a la buena marcha de su empresa. Los comportamientos y las actitudes de las personas están muy influenciados por sus necesidades y deseos. Si estos se conocen se les pueden motivar utilizando estrategias que faciliten la identificación de los objetivos de la empresa como propios, aumenten sus niveles de esfuerzo para conseguirlos, y satisfacer así sus necesidades. Desarrollar al personal en búsqueda de la excelencia es uno de los objetivos principales que debería tener una compañía y es esencial para el éxito continuo de la misma. La empresa en estudio, considera a las personas como su recurso más valioso, y en este año 2012 se espera un cambio sutil del objetivo de: "retener, desarrollar y atraer" a "atraer, desarrollar y participar." Afirmando que participar activamente con todos los empleados es la mejor estrategia para la retención. El área de Gestión del Talento, está encargada de desarrollar al recurso humano, brindándoles una serie de programas que ayuden con su crecimiento profesional y personal, logrando que los trabajadores orienten sus objetivos hacia un mismo punto que los objetivos de la empresa. Una de las tareas más importantes es la Gestión de Cursos Externos, que vienen a ser las capacitaciones que la empresa está dispuesta a cubrir, en términos económicos, en su totalidad, para el desarrollo de sus trabajadores. Para el área, esta es una de las tareas que más tiempo requiere para gestionar, pues en promedio se le dedica de 4 a 5 horas diarias; siendo un inconveniente para poder desarrollar las demás tareas encargadas dentro del área. Con el desarrollo de la mejora, el tiempo utilizado disminuyó de 104.30 horas a 39.75 horas al mes, en la gestión de Cursos Externos.
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