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Negreiros Mora, Nancy Alfonsina
Tello Figueroa, Roberto Jesús
2021-10-21T20:44:27Z
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2021-03-23
Tello, R. J. (2021). Influencia del clima organizacional en la percepción de la productividad del área comercial en el sector de seguros, distrito de Independencia en el año 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28197 (es_PE)
658.30013 TELL 2021 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/28197
Los Olivos (sede)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar cómo es el clima organizacional y la productividad en el área de seguros, distrito de Independencia en el año 2018. Se diseñó un estudio cuantitativo, descriptivo, no experimental y transversal, donde la población constó de 100 trabajadores activos al momento de la recolección de datos. El instrumento de medición empleado se denominó “Encuesta para medir el clima organizacional y la productividad”, elaborado por los investigadores y previamente validado a través de un juicio de expertos; este instrumento consta de 22 ítems que miden la variable clima organizacional según las dimensiones: Autorrealización, involucración laboral, supervisión, comunicación y condición laboral, también se mide la variable productividad según las dimensiones eficacia y eficiencia. De los resultados obtenidos en la encuesta aplicada se concluyó que el 77% de los colaboradores encuestados percibe un clima organizacional bueno y solo un 2% lo percibe malo. Por otro lado, La productividad según las dimensiones eficacia y eficiencia en el área comercial del sector seguros es alta, evidenciado por el 88% de trabajadores y solo el 1% mantiene una baja productividad. (es_PE)
Tesis (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América (*)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Productividad (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Compañía de seguros (es_PE)
Influencia del clima organizacional en la percepción de la productividad del área comercial en el sector de seguros, distrito de Independencia en el año 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios (es_PE)
Administración (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18136825
https://orcid.org/0000-0002-6432-1298 (es_PE)
44866554
413016 (es_PE)
Cárdenas Torres, Luis Ricardo
Chicchon Mendoza, Oscar Guillermo
Acevedo Carrillo, Mauricio
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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