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Title: Propuesta de mejora del proceso administrativo para orientar la gestión de calidad en la empresa Cerámica Tallán, Chulucanas – Piura 2019
Advisor(s): Castillo Palacios, Freddy William
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de tesis se centra en realizar una propuesta de mejora del proceso administrativo para orientar la gestión de calidad en la empresa Cerámica Tallán, Chulucanas - Piura, 2019, siendo su objetivo principal el diseñar una propuesta de mejora del proceso administrativo para orientar la gestión de calidad en la empresa Cerámica Tallán Chulucanas - Piura, 2019. Las teorías que han sido consideradas en el presente estudio pertenecen a los autores Torres y Contreras (2013) en el que indican que el proceso administrativo es un método que permite al administrador manejar eficazmente una empresa. Además, Celis y Rueda (2018) recomiendan que los administradores deben ejecutar distintas funciones en base a las dimensiones de: planeación, organización, integración, dirección y control. Siendo utilizados estos elementos como herramientas de gestión mediante estrategias que se generan en cada dimensión o elemento del proceso administrativo. La investigación es del tipo no experimental de corte transversal, con un nivel de estudio. Descriptivo. Considerando como población a 20 colaboradores y 25 clientes de la empresa Cerámica Tallán, Chulucanas - Piura, la cual fue analizada mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, utilizando 17 preguntas para el instrumento aplicado a los colaboradores y 10 preguntas aplicados al instrumento de los clientes potenciales.
Note: Escuela de Administración; Piura; Gestión de Organizaciones
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Register date: 8-Oct-2020; 8-Oct-2020



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