Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Angulo Corcuera, Carlos Antonio
Diaz Aurazo, Mayra Fiorella
Esteves Llanos, Lauramaria Emperatriz
2019-11-26T15:56:41Z
2019-11-26T15:56:41Z
2019-11-26T15:56:41Z
2019-11-26T15:56:41Z
2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/38812
Planificación (lineadeinvestigacion)
Chiclayo (sede)
Escuela de Administración (escuela)
La presente investigación con título Gestión de Procesos y su Efecto en los Indicadores en la Atención Usuarios Consulta Externa Hospital Las Mercedes tiene como objetivo determinar la relación que existe en la gestión de proceso y su efecto en los indicadores en la atención de usuarios en Consulta Externa Hospital Las Mercedes Chiclayo. El desarrollo del presente trabajo de investigación se basó en un estudio correlacional, no experimental, considerando como muestra a usuarios a quienes se le aplicó un cuestionario diseñado con el fin de obtener la información necesaria para dar cumplimiento al objetivo principal. Luego del procesamiento de los datos se pudo determinar que estos no tienen una distribución normal siendo el nivel de significancia mayor a 0.05 por lo que se procedió a usar una prueba no paramétrica para determinar la relación, dicha prueba fue la correlación según Spearman, obteniendo como resultado que las variables se encuentran correlacionadas y que esta correlación es muy alta teniendo un coeficiente de 0.876. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Indicadores de atención (es_PE)
Hospitales (es_PE)
Consultas externas (es_PE)
Gestión por procesos (es_PE)
Atención a los usuarios (es_PE)
Gestión de procesos y su efecto en los indicadores en la atención de consulta externa en el Hospital Las Mercedes Chiclayo, 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons