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Title: Procedimiento administrativo del pago a proveedores y calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Bajo Biavo, Bellavista – 2021
Advisor(s): Encomenderos Bancallán, Ivo Martín
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La investigación planteó como objetivo, determinar la relación entre el procedimiento administrativo del pago a proveedores y calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Bajo Biavo, Bellavista – 2021, siendo del tipo básica y cuantitativa, diseño no experimental, transversal, descriptivo y correlacional, teniendo como técnica la encuesta y el instrumento el cuestionario, los que se aplicaron a un total de 55 proveedores de la municipalidad. Los resultados definieron que el procedimiento administrativo del pago a proveedores es regular con un valor del 65.5 % y la calidad del servicio en el pago a proveedores es regular con un valor del 80.9 %. Se concluyó que, la relación entre el procedimiento administrativo del pago a proveedores y calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Bajo Biavo, Bellavista – 2021, es positiva moderada, con valor del p de Spearman de 0.675, con un coeficiente de determinación igual a 0.4556; y los valores de la relación para las dimensiones principios del procedimiento y fases del procedimiento administrativo con valores de 0.659 y 0.643 respectivamente.
Note: Reforma y Modernización del Estado; Tarapoto; Maestría en Gestión Pública
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Contreras Julian, Rosa Mabel; Encomenderos Bancallan, Ivo Martin; Barboza Zelada, Pedro Arturo
Register date: 27-Aug-2021; 27-Aug-2021



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