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Title: Calidad de atención y nivel de Satisfacción de Usuarias víctimas de Violencia Familiar en el Centro de Emergencia Mujer de la provincia de Pomabamba–Ancash-2017.
Advisor(s): Vílchez Vásquez, Rosa
Issue Date: 2017
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada Calidad de Atención y Nivel de Satisfacción de Usuarias Víctimas de Violencia Familiar en el Centro de Emergencia Mujer de la Provincia de Pomabamba–Ancash-2017,en el cual el objetivo fue Determinar el nivel de relación que existe entre calidad de atención y el nivel de satisfacción delas usuarias víctimas de violencia familiar en el Centro de Emergencia Mujer de la provincia de Pomabamba–Ancash–2017, la cual se ha aplicado a62usuariasvíctimas de violencia familiar en la provincia de Pomabamba-Ancash. El cuestionario de encuestas ha tenido 23 interrogantes para cada una de las variables, su valides y confiabilidad se ha trabajado por juicio de expertos con profesionales de la especialidad y con grados académicos, por consiguiente los instrumentos son fiables y consistentes. La conclusión más relevante fue que los niveles de la variable calidad de atención que brinda el Centro de Emergencia Mujer de la Provincia de Pomabamba, percibida por las Usuarias Víctimas de Violencia Familiar, que más predomina es el nivel de calidad es buena, con un 95,2%; la descripción de los niveles de la variable calidad de atención que brinda el Centro de Emergencia Mujer de la Provincia de Pomabamba, percibida por las Usuarias Víctimas de Violencia Familiar, el que predomina es el nivel de calidad buena, con un 95,2%,y el coeficiente de Pearson0,65 la cual nos indica que existe una relación moderada.
Note: Calidad de las Prestaciones Asistenciales; Chimbote; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Register date: 18-Mar-2019; 18-Mar-2019



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