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Torres Cabanillas, Luis Alberto
Yañez Romero, Robinson Manuel
2020-03-27T05:50:36Z
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2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/41942
Escuela de Posgrado (escuela)
Sistemas de Información y Comunicaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
La presente investigación detalla el desarrollo de un E-Commerce para las ventas de productos informáticos en la empresa Rysoft, debido a que previo a la aplicación del sistema presentaba problemas en cuanto al índice de efectividad de ofertas e ineficiencia en el registro de pedidos. El objetivo general fue determinar como el E-Commerce mejora las ventas de productos informáticos. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos sobre E-Commerce, proceso de ventas, aplicación móvil y las metodologías que se utilizaron. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es pre-experimental, método hipotético-deductivo y el enfoque es cuantitativo. La población fue de 206 ofertas registradas y de 335 pedidos registrados y la muestra de 204 ofertas registradas y 329 pedidos registrados, calculadas con un 99% de nivel de confianza. El muestreo es el aleatorio estratificado. La técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha observación, los cuales fueron validados por expertos. Para la prueba de normalidad se aplicó Shapiro Wilk, teniendo como resultado de normalidad datos no paramétricos. Posterior a ello se utilizó la prueba de hipótesis U de Mann Whitney para muestras independientes. La implementación del E-commerce permitió aumentar el índice de efectividad de ofertas de 56.40% a 84.12%, y disminuir la ineficiencia en el registro de pedidos de 50.27% a 27.53%. Estos resultados, permitieron llegar a la conclusión que se mejoró en el argumento de ventas y en el cierre o consolidación de venta para las ventas de productos informáticos en la empresa Rysoft (en_US)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
E-Commerce (es_PE)
Ventas (es_PE)
Aplicación móvil (es_PE)
Android (es_PE)
E-commerce para la venta de productos informáticos para la empresa Rysoft, 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Ingeniería de Sistemas con Mención en Tecnologías de la Información (es_PE)
Maestro en Ingeniería de Sistemas con mención en Tecnologías de la Información (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09537647
https://orcid.org/0000-0003-4506-7383
73041890
Cortes, Erica
Huarote Zegarra, Raúl
Díaz Reátegui, Mónica
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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