Title: Benchmarking interno y su influencia en la mejora de la rentabilidad del Instituto Ábaco de la Ciudad de Piura en el año 2018
Advisor(s): Lugo Denis, Dayron
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, identificar de
qué manera benchmarking interno influye en la rentabilidad del instituto
ábaco de la ciudad de Piura en el año 2018, el tipo de estudio de la
investigación según la finalidad fue propositiva; según el nivel o alcance fue
una investigación descriptiva y según la temporalidad fue transversal;
mediante un diseño no experimental, ya que no existió manipulación
deliberada de las variables. Las técnicas de recolección de datos fueron las
encuestas para los colaboradores de la institución educativa y una
entrevista dirigida a la directora del plantel para el cruce de información
correspondiente. Se empleó el muestreo probabilístico aleatorio simple con
una muestra de 107 encuestados, de una población finita se utilizó el
programa del spss para el proceso de los datos. Se concluyó que el
benchmarking interno influye en el aumento de la rentabilidad del instituto
ábaco de la ciudad de Piura en el año 2018, de manera positiva por lo tanto
la hipótesis general se acepta. Se le recomienda a la dirección académica
no desmayar con el mejoramiento de la parte funcional de los
colaboradores ajustando la parte remunerativa sin tener que afectar la
parte rentable, además de mejorar constantemente la parte operativa en
función a las sesiones de aprendizaje. Sin embargo, esto no es suficiente
para poder lograr y superar los objetivos plantados por la empresa, entre
otras propuestas descritas en el capítulo vi de la presente investigación.
Note: Desarrollo Sostenible Emprendimiento y Responsabilidad Social; Piura; Maestría en Administración de Negocios - MBA
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Juror: Monz; Gutiérrez Albán, Luis Ignacio; Lugo Denis, Dayron
Register date: 23-Feb-2021; 23-Feb-2021
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