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Ponce Yactayo, Dora Lourdes
Vilcarino Zelada, Edgard Néstor
2021-06-07T19:39:44Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/62695
Chimbote (sede)
Doctorado en Administración (escuela)
Modelo de herramientas gerenciales (lineadeinvestigacion)
El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la influencia de la aplicación de la herramienta balanced scorecard en la gestión empresarial en la clínica CEDISAN, Chimbote – Ancash – 2020, ayudando a optimizar la estrategia y el funcionamiento de la clínica, así como la especificación de las metas para llevar a los trabajadores a llegar a la visión institucional. La metodología empleada en la investigación de tipo cuantitativa, descriptivo, explicativo y pre experimental, utilizando el cuestionario tipo Likert de 24 preguntas, validado por 6 expertos, con alfa de cronbach de 0.819. Con respecto al análisis descriptiva se obtuvo los resultados moderado-eficiente donde el balance scorecard influye en la gestión empresarial de 77.5%, eficiencia en la gestión en 75%, crecimiento de la productividad en 55% y logro de objetivos en 92.5%. Se empleó el SPSS 25, se realizó la prueba de normalidad usando shapiro wilk (n=20), usando el T de Student llegamos a las conclusiones donde la función significativa (p = 0.000 < 0.05), permite a manifestar que la aplicación de la herramienta balance scorecard influye, en la gestión empresarial, en la eficiencia en la gestión, en el crecimiento de la productividad, en el logro de objetivos de la clínica. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Visión (es_PE)
Administración de servicios de salud (es_PE)
Proceso de mejoramiento continuo (es_PE)
Aplicación de la herramienta Balanced Scorecard para mejorar la gestión empresarial en la Clínica Cedisan, Chimbote 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/doctoralThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Doctorado en Administración (es_PE)
Doctor en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor (es_PE)
09747014
https://orcid.org/0000-0001-7823-6839 (es_PE)
32915964
413018 (es_PE)
Ponce Yactayo, Dora Lourdes
Apolaya Sotelo, José Pascual
Mas Sandoval, Romy Kelly
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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