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Title: Ingeniería de Métodos para mejorar la productividad del proceso crediticio en la Cooperativa de Ahorro y Crédito ILO, 2021
Advisor(s): Ramos Harada, Freddy Armando
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo mejorar la productividad del proceso crediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Ilo, mediante la aplicación de la metodología de ingeniería de métodos el cual se desarrolló con las siguientes dimensiones; estudio de métodos y estudio de tiempo; debido a que la Cooperativa Ilo presenta reprocesos en sus actividades, trámites burocráticos y existe actividades repetitivas que no agregan valor, haciendo que la productividad de dicho proceso crediticio sea del 50%.Esta investigación es de tipo aplicada, diseño pre experimental de nivel descriptivo y explicativo, cuantitativo y longitudinal; debido a ello se tomó 12 veces nuestros indicadores del antes y después de la mejora de forma diaria para llegar a los siguientes resultados. En eficacia se mejoró en un 29%, la eficiencia incrementó en un 10% y la productividad mejoró de un rango de 50% a un 79%. Para finalizar todos estos datos fueron introducidos en el software SPSS para que se pueda constatar y rechazar la hipótesis nula aceptando la hipótesis alterna del presente trabajo de investigación.
Note: Gestión empresarial y productiva; Ate; Escuela de Ingeniería Industrial
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Almonte Ucañan, Hernan Gonzalo; Florian Rodriguez, Marco Antonio; Ramos Harada, Freddy Armando
Register date: 23-Jul-2021; 23-Jul-2021



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