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Ruiz Palacios, Miguel Angel
Huapaya Garcia, Mailé Milagros
2018-09-08T13:13:54Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/19118
Gestión de Empresas Turísticas y Centros de Esparcimiento (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración en Turismo y Hotelería (escuela)
Este trabajo buscó determinar el clima organizacional en el hotel Nirvana tres estrellas, distrito de Miraflores, Lima, 2017. Para ello se determinó tres sistemas denominados individual, interpersonal y organizacional que fueron divididos en ocho sub dimensiones las cuales son, satisfacción de los trabajadores, autonomía en el trabajo, relaciones sociales entre los miembros de la organización, unión y apoyo entre compañeros de trabajo, consideración de directivos, beneficios y recompensas, motivación y esfuerzo y liderazgo de directivos. Se utilizó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario y se aplicó mediante una población censal a 18 colaboradores pertenecientes al establecimiento, siendo asimismo la muestra total. Se recogió los datos encuestando a cada colaborador, luego la información obtenida fue procesada en el programa estadístico SPSS v.22 que mostró diversos resultados expresados de forma numérica con respecto a cada ítem y posteriormente fueron interpretados. Se llegó a la conclusión principal de que el clima en el hotel Nirvana es de nivel medio, puesto que existen puntos favorables pero a su vez aún se presentan ciertas dificultades e interrogantes tanto en el jefe como en el personal. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Hotel (es_PE)
Sistemas (es_PE)
Colaboradores (es_PE)
Clima (es_PE)
Organizacional (es_PE)
Clima organizacional en el Hotel Nirvana Tres Estrellas, distrito de Miraflores, Lima, 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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