Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Vega Vilca, Carlos Sixto
Campos Crisostomo, Concepción
2021-05-05T16:58:51Z
2021-05-05T16:58:51Z
2021-05-05T16:58:51Z
2021-05-05T16:58:51Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/59317
Lima Norte (sede)
Maestría en Administración de la Educación (escuela)
Gestión y Calidad Educativa (lineadeinvestigacion)
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y calidad de servicio en la I.E. 0071 Nuestra Señora de la Merced, San Juan de Lurigancho, 2020, siendo de vital importancia saber que tanto influye la variable calidad de servicio en base a una adecuada gestión, ya que depende del personal administrativo brindar un excelente servicio tanto a padres de familia como estudiantes, es decir influye el trato siendo relacionada con atención al usuario, el mantenimiento de una buena infraestructura y el compromiso de ellos por el aprendizaje impartido. La metodología fue de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental y corte transversal, además de utilizar un cuestionario compuesto de 48 ítems para recolectar información tanto de la variable gestión administrativa como de calidad de servicio, dicho análisis de datos arrojó como resultado un coeficiente de relación de 0,968, indicando que existe una muy fuerte relación entre ambas variables. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Calidad de los servicios (es_PE)
Planificación de la educación (es_PE)
Compromiso organizacional (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio en la I.E. 0071 Nuestra Señora de la Merced, San Juan de Lurigancho, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de la Educación (es_PE)
Maestra en Administración de la Educación (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09826463
https://orcid.org/0000-0002-2755-8819 (es_PE)
04011105
419077 (es_PE)
Vega Vilca, Carlos Sixto
Ibarguen Cueva, Francis Esmeralda
Pérez Saavedra, Segundo Sigifredo
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.