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Salazar, C., (2018). Nivel de satisfacción del paciente en el Servicio de Odontología del Centro de Salud Tambo-La Mar-Ayacucho-2017 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/20555
Salazar, C., Nivel de satisfacción del paciente en el Servicio de Odontología del Centro de Salud Tambo-La Mar-Ayacucho-2017 []. : Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/20555
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title = "Nivel de satisfacción del paciente en el Servicio de Odontología del Centro de Salud Tambo-La Mar-Ayacucho-2017",
author = "Salazar Huaman, Cristian",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2018"
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Full metadata record
Rodríguez Lizana, Maritza
Salazar Huaman, Cristian
2018-09-25T21:32:38Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12692/20555
Calidad de las Prestaciones Asistenciales (lineadeinvestigacion)
Trujillo (sede)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (escuela)
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar el nivel de
satisfacción del paciente en el servicio de odontología del Centro de Salud TamboLa
Mar-Ayacucho-2017,
La metodología de investigación fue cuantitativa, de tipo
no experimental y diseño descriptivo simple de corte transversal. La población
estuvo conformada por todos los pacientes asegurados al Seguro Integral de Salud
que se atienden en el Centro de Salud Tambo-La Mar; la muestra fue conformada
por la población censal de 60 pacientes. La técnica de recolección de datos fue la
encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario estructurado, el cual se
aplicó inmediatamente después que el paciente se atendiera en el servicio de
odontología y tomando en cuenta que éstos cumplan con los requisitos de inclusión.
Como resultado se obtuvo que el 56,7% consideraron sentirse satisfechos respecto
a la atención del servicio de odontología, el 40% lo evaluó como regular, y tan solo
el 1,7% consideró sentirse insatisfecho al igual que 1,7% muy satisfecho. Se llegó
a la conclusión que el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de odontología
del Centro de Salud Tambo-La Mar 2017 es bueno considerándose un 56,7% como
satisfecho y regular siendo este último un 40%. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Paciente (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Servicio de odontología (es_PE)
Nivel de satisfacción del paciente en el Servicio de Odontología del Centro de Salud Tambo-La Mar-Ayacucho-2017 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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