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Suca Apaza, Guido Rene
Quispe Arizanca, Victor Saul
2018-11-23T17:12:34Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12692/22970
Escuela de Ingeniería Empresarial (escuela)
Estrategia y Planeamiento (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
En la actualidad las empresas necesitan tener entornos que permitan incrementar la productividad, en donde los colaboradores trabajen de acuerdo a patrones y normas fijadas que promueven la calidad en todas las tareas a realizar. El orden, la limpieza y la disciplina es parte fundamental de la implementación de cualquier herramienta de calidad. Para mantener altos modelos de desempeño bajo leyes de orden y disciplina, se necesita que los colaboradores acaten sus responsabilidades y se comprometa en los procesos de mejora continua. Para la presente tesis se tiene como objetivo principal aumentar la productividad en la entrega de productos al cliente en la botica Hogar & Bienestar. Así mismo se basa en la herramienta 5s, dando soluciones a los problemas mostrados, permitiendo mejorar así las atenciones en la entrega de medicamentos. Las otras herramientas que se utilizó fueron la regla de Pareto y el diagrama de Ishikawa que ayudaron a las soluciones de esta investigación. En conclusión se logró un incremento de la productividad, eficiencia y eficacia en la entrega de productos al cliente (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Eficiencia (es_PE)
Eficacia (es_PE)
Mejora Continua (es_PE)
Productividad (es_PE)
Herramienta (es_PE)
Aplicación de la herramienta de la 5’s para aumentar la productividad en la entrega de productos al cliente en la Botica Hogar & Bienestar, Los Olivos, 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Empresarial (es_PE)
Ingeniero Empresarial (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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