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Muñoz Salazar, José Manuel
Curasi Velásquez, Carmen
2018-02-21T20:41:45Z
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2014
https://hdl.handle.net/20.500.12692/10524
Administración del Talento Humano (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
La presente investigación tuvo como problema general ¿Qué relación existe entre el clima organizacional y la calidad de atención de servicio de salud en el “Centro de salud Bolognesi” Tacna 2013? y como objetivo general determinar la relación entre Clima Organizacional y Calidad de Atención de dicha institución en mención. La investigación es de tipo básica, de naturaleza descriptivo – correlacional, el diseño fue no experimental y de corte transversal. La muestra es no probabilística, de tipo estratificada; estuvo formado por una muestra de 38 trabajadores entre 45 a 59 años. Aplicó las escalas tipos Likert de clima organizacional y de la calidad del servicio de salud. Se utilizó el coeficiente estadístico Rho de Spearman, dentro de los hallazgos se encontró que relación significativa y directa entre clima organizacional y la calidad de atención de servicio de salud de Rho=0.176 con una p=0.035 (p < 0.05), con el cual se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Servicio de salud (es_PE)
Calidad de atención (es_PE)
Clima organizacional y calidad de atención de servicios de salud en el ”Centro de Salud Bolognesi” Tacna 2013 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Magíster en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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