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Encomenderos Bancallán, Ivo Martín
Viena Azang, Sandra Isabel
2020-11-26T22:48:56Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/49402
Gestión de Políticas Públicas (lineadeinvestigacion)
Tarapoto (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre el Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 20 pacientes que se encontraron en el servicio de emergencia durante el mes de Mayo del 2020 del Hospital II Essalud Tarapoto. Se trabajó con una muestra de 20 pacientes, se empleó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario; concluyo que existe relación entre el cumplimiento de normas y la satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020, ya que se tiene un coeficiente de correlación de Pearson de 0,746 (correlación positiva alta) y un valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05). (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Cumplimiento normativo (es_PE)
Calidad (es_PE)
Satisfacción en usuarios (es_PE)
Cumplimiento de normas y satisfacción en usuarios del Hospital II Essalud Tarapoto, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
17623582
https://orcid.org/0000-0001-5490-0547 (es_PE)
40634081
417477 (es_PE)
Delgado Bardales, José Manuel
Contreras Julian, Rosa Mabel
Encomenderos Bancallán, Ivo Martín
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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