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Candela Ayllón, Víctor Eduardo
Conde Calderón, Josué Jacob
2021-06-17T01:57:20Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/63409
Escuela de Psicología (escuela)
Lima Norte (sede)
Desarrollo Organizacional (lineadeinvestigacion)
El principal objetivo de la investigación fue determinar la relación entre clima y satisfacción laboral en 311 teleoperadores de una empresa privada. El tipo de investigación fue aplicada, descriptiva y correlacional, no experimental de corte transversal, se utilizaron las escalas de la Dra. Sonia Palma C, escala de CL SPC y escala de SL-SPC, posteriormente los resultados mostraron que existe una correlación positiva y significativa (rho=,196**) entre las variables principales, asimismo el clima laboral se relaciona de forma positiva con las dimensiones de satisfacción laboral igual ocurre en satisfacción laboral con las dimensiones de clima laboral, además se puede observar que menos del 11% de la población manifiesta tener un nivel muy favorable de clima laboral, finalmente en lo que respecta a la comparación con satisfacción laboral según sexo no existen diferencias significativas, por otro lado, comparado con edad tampoco se encontraron diferencias. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Condiciones de trabajo (es_PE)
Satisfacción en el trabajo - Perú (es_PE)
Clima organizacional (es_PE)
Clima laboral y satisfacción laboral en teleoperadores de una empresa privada del distrito de Cercado de Lima 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Psicología (es_PE)
Licenciado en Psicología (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
15382082
https://orcid.org/0000-0003-0798-1115 (es_PE)
48416075
313016 (es_PE)
Damaso Flores, Jesús Liborio
Chero Ballon de Alcantara, Elizabeth Sonia
Escudero Nolasco, Juan Carlos
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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