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Mairena Fox, Petronila Liliana
Alvarez Pablo, Jessica Patricia
Medina Torre, Luis Eduardo
Sifuentes Álvarez, Luz Tania
2021-03-22T15:53:28Z
2021-03-22T15:53:28Z
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2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/55134
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
El presente trabajo tiene como objetivo mostrar la relación entre las estrategias de diversificación del servicio y capacidad de respuesta del Hotel Verona ubicado en Los Olivos-2019. Un total de 25 personas fueron encuestadas usando la encuesta Likert que contiene 20 preguntas. Los resultados se analizaron usando el método estadístico mediante el programa SPSS 25 El método de estudio fue hipotético y deductivo con una perspectiva cuantitativa, nivel descriptivo correlacional, de carácter aplicado y técnico. El diseño es no experimental corte transversal, obteniendo una correlación positiva moderada (R = 0,528) de las estrategias de diversificación de servicio y capacidad de respuesta. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Planificación estratégica (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
Hoteles - Administración (es_PE)
Estrategia de diversificación del servicio y capacidad de respuesta en el Hotel Verona, Los Olivos , 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Bachiller en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller (es_PE)
16631152
https://orcid.org/0000-0001-9402-5601 (es_PE)
45977653
47759613
46567706
413016 (es_PE)
Mairena Fox, Petronila Liliana
Cuba Mayuri, Ena Elizabeth
Merino Garces, José Luis
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion (es_PE)
Privada societaria



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