Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Alarcón Díaz, Daysi Soledad
Cubas Regalado, Elder Roger
2018-07-12T21:31:53Z
2018-07-12T21:31:53Z
2018-07-12T21:31:53Z
2018-07-12T21:31:53Z
2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/16835
Administración del Talento Humano (lineadeinvestigacion)
Trujillo (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
La presente investigación titulado “COMPETENCIAS GERENCIALES PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE JAEN, DEPARTAMENTO DE CAJAMARCA – 2016.”, tiene como objetivo determinar el nivel de desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad Provincial de Jaén y proponer un modelo de competencias gerenciales para mejorar el desempeño laboral. Esta investigación es de tipo descriptiva – propositiva, propone un modelo de competencias gerenciales para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la municipalidad; el trabajo de campo se realizó con una población de 37 trabajadores que fueron encuestados para determinar el nivel de desempeño laboral aplicando un instrumento conteniendo 31 preguntas agrupado en 6 dimensiones de acuerdo a las competencias que sugiere Chiavenato adaptado a la realidad de la municipalidad y validado a través de juicio de expertos. Se determinó que el nivel de desempeño laboral está en una categoría de regular en una escala de valoración de 1 a 5, donde hay falta de competencias en orientación a resultados, calidad del servicio al administrado, iniciativa e innovación, trabajo en equipo, organización y planificación; y de acuerdo a las bases teóricas y modelos de gestión de calidad se debe implementar un modelo de competencias gerenciales para los directivos; programas de capacitación, planes de incentivos, promoción de asensos, motivación y reconocimientos al personal, que contribuirá a mejorar el desempeño del personal de la municipalidad. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Desempeño laboral (es_PE)
Competencias gerenciales (es_PE)
Capacitación (es_PE)
Administrativo (es_PE)
Directivo (es_PE)
Competencias gerenciales para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad provincial de Jaen, departamento de Cajamarca - 2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Magíster en Gestión Pública (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons