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Ramos, G., Casasola, G. (2020). Políticas de crédito y gestión de cobranza en Laboratorios SMA S.A.C. Ate Vitarte [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/51448
Ramos, G., Casasola, G. Políticas de crédito y gestión de cobranza en Laboratorios SMA S.A.C. Ate Vitarte []. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/51448
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author = "Casasola Gomez, Giovanna Karin",
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Title: Políticas de crédito y gestión de cobranza en Laboratorios SMA S.A.C. Ate Vitarte
Authors(s): Ramos Maza, Gisela; Casasola Gomez, Giovanna Karin
Advisor(s): Illa Sihuincha, Godofredo Pastor
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El informe de investigación tuvo como finalidad describir en qué medida las políticas
de crédito se relacionan con la gestión de cobranza en la empresa Laboratorios
SMA SAC. Para fundamentar la variable política de crédito, se acudió a autores
como Gitman y Zutter (2016), Brachfield (2017), y Ross, Westerfiel y Jordan (2018).
Para la variable gestión de cobranza se aludió a Córdova (2017), Brachfield (2017)
y Uquillas (2019). La metodología empleada fue de tipo aplicado y de diseño
descriptivo, correlacional, transaccional. La población de estudio fue conformada
por 541 trabajadores y se obtuvo una muestra no probabilística por conveniencia
de 50 elementos. Se diseñaron dos cuestionarios para cada variable con 30
preguntas cada una. Fueron validadas por dos especialistas de la Escuela de
Administración mediante el Coeficiente de Aiken. La fiabilidad del instrumento se
ejecutó con el test de Alpha de Cronbach, obteniendo un resultado de 0,892 y 0,818
para cada una de las variables. Los resultados obtenidos en la prueba de hipótesis
mediante el estadígrafo Rho de Spearman, para la hipótesis general el coeficiente
de correlación de 0,755 y un Sig. (Bilateral)= 0,000; confirmando el rechazo de la
hipótesis nula y la aceptación de la hipótesis alterna. Se concluye que existe
relación entre las variables de estudio política de crédito y gestión de cobranza.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/51448
Note: Finanzas; Lima Este; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Ruiz Villavicencio, Ricardo Edmundo; Illa Sihuincha, Godofredo Pastor; Suasnabar Ugarte, Fernando Alfredo
Register date: 12-Jan-2021; 12-Jan-2021
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