Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Rubio, S., (2018). ”Diseño de puestos y calidad de servicio en la empresa Gemk S.A.C. Pacasmayo-Callao” [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/24675
Rubio, S., ”Diseño de puestos y calidad de servicio en la empresa Gemk S.A.C. Pacasmayo-Callao” []. PE: Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/24675
@misc{sunedu/2951909,
title = "”Diseño de puestos y calidad de servicio en la empresa Gemk S.A.C. Pacasmayo-Callao”",
author = "Rubio Becerra, Sadith Liceny",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2018"
}
Título: ”Diseño de puestos y calidad de servicio en la empresa Gemk S.A.C. Pacasmayo-Callao”
Autor(es): Rubio Becerra, Sadith Liceny
Asesor(es): Tantalean Tapia, Ivan Orlando
Palabras clave: Habilidades; Diseño de Puestos; Calidad de Servicio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre diseño de
puestos y la calidad de servicios en la empresa GEMK Pacasmayo, Callao-2018. La
investigación realizada es de tipo científica básica, nivel descriptivo correlacional, diseño no
experimental de tipo transversal con un enfoque cuantitativo, la población fue constituida
por 30 colaboradores que laboran en la empresa objeto de estudio, a través de un muestreo
censal, la recolección de información se realizó a través del instrumento cuestionario, fue
formulado con 18 preguntas de tipo cerrada para objeto de estudio en escala Likert, validado
por juicios de expertos, en el procesamiento de la información se utilizó el software
estadístico SPSS Y. 22. Los resultados obtenidos contribuyo para realizar las discusiones y
recomendaciones respectivamente. Se concluye que existe relación entre el diseño de puestos
y la calidad de servicios en la empresa GEMK Medicina General y Laboratorio Clínico
SAC.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/24675
Nota: Gestión de Organizaciones; Lima Norte; Escuela de Administración
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Fecha de registro: 14-ene-2019; 14-ene-2019
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons