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Martínez López, Edwin Alberto
Rodriguez Benites, Marlene Patricia
2018-02-22T14:42:57Z
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2014
https://hdl.handle.net/20.500.12692/10654
Dirección (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
El presente trabajo de investigación ha tenido como problema general: ¿Cuál es la relación entre el estado situacional de las consultas externas y la atención del los usuarios en el servicio de cardiología del HNERM, Lima, 2013. El tipo de investigación fue básica de naturaleza descriptiva – correlacional, el diseño fue no experimental de corte transversal-correlacional. La muestra estuvo conformada por 380 usuarios del servicio de cardiología del HNERM. Para la recolección de datos se utilizó los siguientes instrumentos, el test de para el estado situacional y el de cuestionario tipo escala de Likert para atención del usuario. En la investigación, se ha encontrado que existe relación positiva y significativa entre el estado situacional de las consultas externas y la atención de los usuarios en el Servicio de Cardiología del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins,Lima, 2013, con Rho de Spearman r = .44 y p < .05. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Estados situacional de las consultas externas (es_PE)
Atención de los usuarios (es_PE)
Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins (es_PE)
Estado situacional de las consultas externas y la atención de los usuarios en el Servicio de Cardiología del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins, Lima, 2013 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Magíster en Gestión Pública (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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