Title: Síndrome de Burnout y satisfacción laboral percibidas por usuarios internos de ambulancias ECU911, Quevedo, Ecuador, 2020
Advisor(s): Carranza Samanez, Kilder Maynor
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación del
Síndrome de Burnout y satisfacción laboral percibidas por usuarios internos de
ambulancias ECU911, Quevedo, Ecuador, 2020. El marco metodológico aplicado
fue de nivel cuantitativo, de tipo básica y diseño descriptivo correlacional. Su
muestra fue censal, en la que participaron 94 usuarios internos de ambulancias
ECU911, Quevedo. La recolección de datos se efectuó a través de la técnica de la
encuesta a través de cuestionarios diseñados para las dos variables focalizadas.
Los instrumentos fueron sometidos al rigor científico de juicios de expertos quienes
les dieron la validez; asimismo, se les aplicó la prueba de Alfa de Cronbach para
establecer el nivel de confiabilidad y consistencia interna de las preguntas. Los
resultados fueron analizados y sistematizados con las aplicaciones SPSS® V22 y
Microsoft Excel para la generar tablas de frecuencias y porcentajes; recurriéndose
al coeficiente Rho Spearman para valorar la relación de las variables focalizadas.
Se concluyó la existencia de una correlación positiva moderada entre el síndrome
de burnout y satisfacción laboral (Rho=0,542), con una significancia bilateral
p=0,000 obteniendo un valor menor al nivel de confianza 0,01.
Note: Piura; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Juror: Mendivez Espinoza, Yván Alexander; Saldaña Barboza, Alasteña; Carranza Samanez, Kilder Maynor
Register date: 11-May-2021; 11-May-2021
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