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Title: La gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en la Institución Educativa Comercio N° 64, Pucallpa, 2018
Advisor(s): Tapia Trujillo, Roger Habraham
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Institución Educativa Comercio N° 64, Pucallpa, 2018. La investigación es de tipo correlacional descriptiva, presento método hipotético deductivo, su enfoque cuantitativo y diseño transversal correlacional, la muestra conformada 1 directivo, 33 docentes, 4 administrativos y 2 personales de servicio. Para recoger los datos se utilizó los cuestionarios de la gestión administrativa y la calidad de servicio. Los datos fueron procesados a través del programa SPSS 25. Los resultados generales nos demuestran que existe relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Institución Educativa Comercio N° 64, Pucallpa, 2018; puesto que se obtuvo una correlación de r Pearson = 0,744 y un p 0,000 < 0,05.
Note: Gestión y Calidad Educativa; Trujillo; Maestría en Administración de la Educación
Discipline: Maestría en Administración de la Educación
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Administración de la Educación
Register date: 28-Jun-2020; 28-Jun-2020



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