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Title: Rediseño del proceso de certificación de vehículos a GNV para mejorar la productividad en la empresa SGS del Perú S.A.C., Lima, 2015
Advisor(s): Ayala Asencio, Carlos Enrique
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El propósito de la presente investigación es medir el grado de relación que existe entre el rediseño del proceso de certificación de vehículos a GNV y la productividad de la empresa SGS del Perú S.A.C., Lima, año 2015. Este estudio es de tipo aplicativo y comprende un diseño pre-experimental. El tiempo de investigación fue de aproximadamente 09 meses. Para obtener la información se tomó una muestra de 291 servicios de certificación de vehículos a GNV, que equivale al 24.25% de la población. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de observación y el instrumento ficha de observación. Los resultados indican que existe una relación significativa entre las variables estudiadas. La correlación entre las dimensiones: mejoras implementadas y número de certificados emitidos, muestran una tendencia positiva alta. En conclusión, el rediseño del proceso de certificación de vehículos a GNV mejora la productividad de la empresa SGS del Perú S.A.C.
Note: Sistema de Gestión Empresarial y Productividad; Lima Norte; Escuela de Ingeniería Industrial
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero Industrial
Register date: 10-Nov-2017; 10-Nov-2017



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