Citas bibligráficas
Cubas, L., (2017). Mejora en los procesos de cobranza telefónica para incrementar la efectividad de los gestores del Banco de Crédito del Perú – Trujillo, 2016 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/28143
Cubas, L., Mejora en los procesos de cobranza telefónica para incrementar la efectividad de los gestores del Banco de Crédito del Perú – Trujillo, 2016 []. : Universidad César Vallejo; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12692/28143
@misc{sunedu/2947570,
title = "Mejora en los procesos de cobranza telefónica para incrementar la efectividad de los gestores del Banco de Crédito del Perú – Trujillo, 2016",
author = "Cubas Ponte, Lourdes Lizeth",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2017"
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