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Abner Chávez, Leandro
Hidalgo Sayan, Juan Carlos
2018-09-05T15:20:18Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12692/18879
Lima Norte (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Administración de Talento Humano (lineadeinvestigacion)
La presente investigación titulada “La función representativa del Congreso de la República del Perú y la satisfacción del ciudadano en Lima metropolitana 2017”. Tiene por objetivo principal determinar la relación que existe entre la función representativa del congreso y el nivel de satisfacción ciudadana en Lima Metropolitana 2017. Asimismo el tipo de investigación fue básica con un diseño no experimental y un nivel descriptivo correlacional. Por otro lado, la población estuvo constituida por un total de 1 80 personas que acuden a las oficinas del congreso de la República para ser atendidos por los congresistas representantes de Lima Metropolitana en las diferentes bancadas políticas, mientras que la muestra estuvo constituida por un total de 123 personas de total de la población. Asimismo, la técnica utilizada fue la encuesta, entre tanto el análisis de los datos se realizó a través del programa estadístico SPSS versión 23, en el cual se aplicó la estadística descriptiva e inferencial empleándose la prueba de hipótesis Rho de Spearman, asimismo, para la confiabilidad del instrumento se utilizó la prueba de Alpha de Cronbach. Sin embargo, los resultados determinaron que la función representativa del Congreso de la República del Perú no se relaciona con la satisfacción del ciudadano en Lima Metropolitana, ya que mediante la prueba de Rho de Spearman se obtuvo que la sig = 0.936 > 0.05, por lo cual se acepta la hipótesis nula y se rechaza la alterna. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Función representativa (es_PE)
Comunicación (es_PE)
Atención de denuncias (es_PE)
Satisfacción del ciudadano (es_PE)
Fiabilidad (es_PE)
La función representativa del Congreso de la República del Perú y la satisfacción del ciudadano en Lima metropolitano 2017 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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