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Alarcón, J., (2019). La gestión documental en el Tribunal del Servicio Civil de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/28434
Alarcón, J., La gestión documental en el Tribunal del Servicio Civil de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018 []. : Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/28434
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Title: La gestión documental en el Tribunal del Servicio Civil de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018
Authors(s): Alarcón Paredes, Julio César
Advisor(s): Agüero Alva, Hugo Lorenzo
Keywords: Gestión; Archivos; Organización; Sistemas; Procesos
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada: La gestión documental en el Tribunal del Servicio
Civil de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018, tuvo como objetivo
general explicar el proceso actual de la gestión documental en el Tribunal del
Servicio Civil de la Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018,
El tipo de estudio fue el básico, nivel descriptivo explicativo, estudio no
experimental, enfoque cuantitativo que busca el resultado de la variable estudiada
mediante la medición numérica y un diseño no experimental, por lo que no se
manipulo la variable de estudio y se presentó tal y como se desarrolla en la realidad,
se trabajó con una muestra de 55 servidores del Tribunal del Servicio Civil de la
Autoridad Nacional del Servicio Civil, Lima 2018, se utilizó como instrumento de
recolección de datos el cuestionario, el cual obtuvo una confiabilidad a través de la
prueba de K de Richarson de 0.812 siendo aceptada para la investigación.
Según los resultados obtenidos se pudo observar que el 47.27% considera
que la gestión documental es regular, el 21.82% la considera eficiente y el 30.91%
lo considera deficiente. Se concluyó que el proceso por el cual se desarrolla la
gestión documental en el Tribunal del Servicio Civil de la Autoridad Nacional del
Servicio Civil, Lima 2018 es regular según el 45.45% de la muestra investigada de
servidores públicos, por lo que se establece generar medidas correctivas para
mejorar el proceso actualizando los sistemas en todos los procesos de la gestión
documental.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/28434
Note: Reforma y Modernización del Estado; Lima Norte; Maestría en Gestión Pública
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Register date: 4-Mar-2019; 4-Mar-2019
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