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Panduro Salas, Aladino
Monsefu Montenegro, Luis Miguel
2021-08-28T05:43:27Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/66970
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Tarapoto (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la Gestión Municipal en la Calidad del Servicio Público de la Municipalidad Distrital de San Pablo, 2021. El tipo de investigación, básica, diseño no experimental. La población, 581 y la muestra fue de 173 usuarios. La técnica la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados demostraron que el nivel de gestión municipal, es medio en 45 %. Asimismo, el nivel de calidad de servicio, es medio en 45 %. Concluyendo que existe influencia entre la gestión municipal en la calidad del servicio público de la Municipalidad Distrital de San Pablo, 2021, de acuerdo al coeficiente de Spearman fue de 0.949 (correlación positiva alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05). (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Administración pública (es_PE)
Servicios públicos (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Pablo, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
01128059
https://orcid.org/0000-0003-2467-2939 (es_PE)
71874720
417477 (es_PE)
Delgado Bardales, Jose Manuel
Barboza Zelada, Pedro Arturo
Panduro Salas, Aladino
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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