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Navarrete, R., (2017). El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/9077
Navarrete, R., El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017 []. PE: Universidad César Vallejo; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12692/9077
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author = "Navarrete León, Rosa Elena",
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year = "2017"
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Full metadata record
Díaz Saucedo, Severino Antonio
Navarrete León, Rosa Elena
2017-12-20T16:18:12Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/9077
Administración de Operaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
En el presente estudio de investigación examinó el desempeño de cada uno de
los controladores de tránsito aéreo, teniendo como objetivo principal determinar
la influencia que existe entre el desempeño laboral y la calidad de los servicios
de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017.
Por otro lado, desde el punto de vista metodológico, es una investigación de tipo
aplicada, de diseño no experimental y de corte transversal, con una población de
300 y una muestra la cual se obtuvo por formula y nos arrojó un resultado de
169 Controladores entre Lima y Provincia.
Finalmente, para analizar los datos se ha utilizado el método estadístico
mediante la recopilación de datos, el cual organiza los datos a través de cuadros
que serán analizado e interpretados de manera individual. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Controladores (es_PE)
Desempeño laboral (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
El desempeño laboral y su influencia en la calidad de los servicios de tránsito aéreo en CORPAC S.A., Callao, 2017 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE
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413016
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Privada societaria
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