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Fernández Saucedo, Narciso
Fabian Aldave, Esther Maria
2017-11-14T14:09:46Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/3167
Administración de Operaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
El principal objetivo del presente trabajo de investigación, fue conocer la relación entre la gestión de ventas y los indicadores de desempeño del personal de consumo masivo de Alicorp en Lima, año 2017, el mismo que se enmarca dentro de la investigación correlacional, por medio del análisis y las comparaciones de las variables se establecerán si existe relación entre ellas. La muestra fue:60 trabajadores del área de ventas por teléfono de consumo masivo de Alicorp. La técnica que se utilizó fue la encuesta mediante un cuestionario conteniendo 21 ítems sobre gestión de ventas y 20 ítems sobre indicadores de desempeño; para el resultado se utilizó tablas, gráficos y estadísticos. Está dividido en 4 capítulos: capítulo 1: Introducción, donde se consignan las bases teóricas, la justificación del problema, hipótesis y objetivos. Capítulo II: Marco metodológico, tipo descriptivo correlacional, y el capítulo III Los resultados; siendo el análisis realizado en el software estadístico SPSS 24; capítulo IV: Discusión, conclusiones y recomendaciones, la conclusión principal fue: Según los resultados obtenidos, existe una correlación positiva moderada, entre las variables estudiadas, con el cual se logró alcanzar el objetivo general el cual buscaba conocer dicha relación. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Consumo masivo (es_PE)
Ventas (es_PE)
Gestión (es_PE)
Indicadores de desempeño (es_PE)
“Gestión de ventas y su relación con los indicadores de desempeño del personal de consumo masivo de Alicorp en Lima, año 2017” (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
413016
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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