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Acaro, J., (2020). La gestión administrativa y la competitividad interna de la agencia de aduana MACROMAR S.A., Paita 2020 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/59602
Acaro, J., La gestión administrativa y la competitividad interna de la agencia de aduana MACROMAR S.A., Paita 2020 []. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/59602
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Title: La gestión administrativa y la competitividad interna de la agencia de aduana MACROMAR S.A., Paita 2020
Authors(s): Acaro Quispe, José Felix
Advisor(s): Castillo Palacios, Freddy William
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación plantea como objetivo general: Determinar la
relación de la gestión administrativa con la competitividad interna de la Agencia de
Aduana MACROMAR S.A., Paita 2020. Siendo su metodología aplicada,
correlacional y de diseño no experimental y de corte transversal, manteniendo un
enfoque cualitativo o cuantitativo. Su población estudio estructurado por 27
colaboradores de las áreas operativas y 31 clientes corporativos habituales, entre
sus instrumentos de recolección de datos utilizados se encuentra el cuestionario y
guía de entrevista. Entre sus principales resultados se encontró que no existe un
adecuado conocimiento sobre la misión, visión y objetivos, así también desconocen
sus principales funciones y líneas de mando, a pesar que cuentan con un MOF y
RIT, mientras que el tipo de liderazgo no es adecuado y no se brindan incentivos
económicos, la falta de monitoreo y acciones de mejora a nivel administrativos,
sumado a la competitividad interna, que no han mejorado sus procesos de atención,
pero mantienen una postura intermedia respecto al factor de innovación, así como
la utilización de los recursos y rendimiento laboral, demostrando que existe una
relación entre la gestión administrativa y la competitividad interna, mediante los
datos correlacionales al estadístico Rho de Spearman= ,950**; p= ,000b, reflejando
la necesidad de diseñar estrategias administrativas para fortalecer la competitividad
internamente de la empresa.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/59602
Note: Piura; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Suysuy Chambergo, Ericka Julissa; Castillo Palacios, Freddy William; Rodríguez De Peña, Nelida Isabel
Register date: 7-May-2021; 7-May-2021
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