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Castañeda Núñez, Eliana Soledad
Camana Sarmiento, Betty Marilú
2017-12-05T20:43:50Z
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2016
https://hdl.handle.net/20.500.12692/8243
Lima Norte (sede)
Administración del Talento Humano (lineadeinvestigacion)
Escuela de Posgrado (escuela)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar el nivel de cumplimiento del decreto supremo N° 041-2014-SA, según la percepción de los usuarios del Instituto Nacional de Salud del Niño - Breña en el año 2016, considerándose como variable el decreto supremo N° 041-2014-SA, como dimensiones: indicadores de desempeño y compromiso de mejora. La metodología empleada es el cuantitativo, el alcance de la investigación es sustantivo tipo básica descriptiva, el diseño aplicado es el descriptivo simple no experimental de corte trasversal, la muestra está constituida por 92 usuarios y se ha empleado como instrumento: la encuesta, constituido por la variable: decreto supremo N° 041 -2014-SA, que consta de 20 preguntas, la dimensión indicadores de desempeño 15 preguntas y compromisos de mejora 5 preguntas los cuales son analizados a través del programa estadístico SPSS, considerando los niveles de medición como excelente, bueno y malo. los resultados son expresados en tablas y figuras, concluyendo que el nivel de cumplimiento del decreto supremo N° 041-2014-SA según la percepción del usuario es excelente en 33.7 %, bueno 60.9% y el 5.4 % malo; en las dimensiones: indicadores de desempeño 39.8% es excelente, 54.3% es bueno y el 6.5% malo; compromiso de mejora el 38% es excelente, 53.3% es bueno y el 8.7% es malo, recomendándose fortalecer el nivel de cumplimiento del decreto supremo N° 041-2014-SA considerados como malo. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Compromiso de mejora y percepción (es_PE)
Decreto supremo N° 041-2014-SA (es_PE)
Indicadores de desempeño (es_PE)
Cumplimiento del Decreto Supremo N° 041 –2014- SA según la percepción de usuarios del Instituto Nacional de Salud del Niño Breña -2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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