Título: Gestión de la comunicación interna y apoyo organizacional percibido en el Hospital Público, San Juan de Lurigancho, 2018
Asesor(es): Ruiz Quilcat, Cristina Lizbet
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Esta investigación tiene como finalidad identificar la relación entre la gestión de la
comunicación interna y el apoyo organizacional percibido en el hospital público, San Juan
de Lurigancho, 2018.
Es un estudio cuantitativo de tipo observacional, no experimental con diseño descriptivo
correlacional, y de corte transversal. Los instrumentos utilizados son el cuestionario para
medir la gestión de la comunicación interna de Charry (2016) y el cuestionario de apoyo
organizacional percibido de Eisenberger, Huntington y Hutchinson (1986).
La muestra estuvo conformada por 120 trabajadores de un hospital público. San Juan de
Lurigancho, 2018, en donde se respondieron 2 encuestas, uno que mide gestión de la
comunicación interna y el otro apoyo organizacional percibido.
Los resultados demostraron que sig. <0,038, se rechaza la hipótesis H0 se afirma que existe
una relación significativa entre gestión de la comunicación interna y apoyo organizacional
percibido en el hospital público, San Juan de Lurigancho. Tenemos el valor Rho=0,190lo
cual indica una relación positiva muy baja, es decir a mayor gestión de la comunicación
interna mayor apoyo organizacional percibido. Este dato nos ayudara a mejorar el
ambiente laboral donde los trabajadores se desenvuelven.
Nota: Lima Este; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo de la Salud
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Fecha de registro: 16-jul-2019; 16-jul-2019