Citas bibligráficas
Alarcon, Y., (2016). Sistema de gestión de incidencias según ITIL y el proceso de producción de Inca Kola en la corporación Lindley S.A. planta Pucusana [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/24775
Alarcon, Y., Sistema de gestión de incidencias según ITIL y el proceso de producción de Inca Kola en la corporación Lindley S.A. planta Pucusana []. PE: Universidad César Vallejo; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12692/24775
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title = "Sistema de gestión de incidencias según ITIL y el proceso de producción de Inca Kola en la corporación Lindley S.A. planta Pucusana",
author = "Alarcon Ramirez, Yeny Milagros",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2016"
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