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Lizandro Crispín, Rommel
Villalobos Champac, Eduardo Gabriel
2019-12-17T18:01:17Z
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2019
https://hdl.handle.net/20.500.12692/39330
Reforma y modernización del estado (lineadeinvestigacion)
Lima Este (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
La nombro la indagación como “calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de emergencias del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen” tuvo el objetivo general de destacar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los pacientes. La investigación fue desarrollada bajo el arquetipo no empírico, de incisión colateral; de enfoque cuantitativo, de tipo de investigación según su finalidad fue aplicada, con un paralelismo expresivo y correlativo; el ejemplar tuvo como 50 pacientes. De la misma, los cuestionarios de comprobación que se dio con la confirmación y verificación. Se empleo la prueba de correlación con una categoría de 0.622, adjudicando que fue moderada y una sigma bilateral de 0.000, es decir que con una mejor calidad de servicio se tiene una mejor satisfacción de los pacientes. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
calidad corporativa (es_PE)
sensibilidad (es_PE)
garantía (es_PE)
calidad de servicio (es_PE)
calidad física (es_PE)
Calidad de servicio y satisfacción de los pacientes en el área de emergencias del Hospital Guillermo Almenara Irigoyen, 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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