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Pajares, K., (2018). “Gestión comercial y su relación con la variación de las ventas en la empresa Salus Laboris S.A.C. Chiclayo, 2017” [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/25770
Pajares, K., “Gestión comercial y su relación con la variación de las ventas en la empresa Salus Laboris S.A.C. Chiclayo, 2017” []. PE: Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/25770
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Title: “Gestión comercial y su relación con la variación de las ventas en la empresa Salus Laboris S.A.C. Chiclayo, 2017”
Authors(s): Pajares Calderón, Karla Yolanda
Advisor(s): Angulo Corcuera, Carlos Antonio
Keywords: Salud Ocupacional; Gestión Comercial; Ventas
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2018
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación de la gestión comercial y la
variación de las ventas en la empresa de salud ocupacional Salus Laboris S.A.C. en la ciudad de
Chiclayo. Para ello se hace un análisis de los antecedentes que apoyan el estudio, así como el
desarrollo de los constructos teóricos sobre la gestión comercial y las ventas. La investigación
tuvo un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y el diseño fue no experimental de tipo
transversal. La muestra estuvo conformada por 60 empresas identificadas dentro de la cartera
de clientes; el instrumento utilizado fue un cuestionario diseñado con 20 ítems para la variable
de gestión comercial y 13 ítems para la variable variación de ventas, que fueron aplicados a los
responsables de la salud ocupacional de cada empresa. Los resultados muestras una correlación
positiva considerable en un valor de ,765. Se concluye que, si bien la satisfacción percibida por
los clientes es alta, el proceso comercial tiene aún ciertas falencias, así mismo, el personal no
ha desarrollado en su totalidad todo su potencial. La propuesta de valor y la prospección son los
atributos que mejor se trabajan en la empresa; por esa razón, se acepta la hipótesis que la gestión
comercial se relaciona con la variación de las ventas en Salus Laboris.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/25770
Note: Planificación; Chiclayo; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Register date: 31-Jan-2019; 31-Jan-2019
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