Citas bibligráficas
Calancho, P., Perez, K. (2016). Calidad de servicio desde la percepción del cliente relacionado con la gestión hotelera en los hoteles 4 estrellas de la ciudad de Puno, Agosto – Octubre del 2015. [Tesis, Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez]. http://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/544
Calancho, P., Perez, K. Calidad de servicio desde la percepción del cliente relacionado con la gestión hotelera en los hoteles 4 estrellas de la ciudad de Puno, Agosto – Octubre del 2015. [Tesis]. : Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez; 2016. http://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/544
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title = "Calidad de servicio desde la percepción del cliente relacionado con la gestión hotelera en los hoteles 4 estrellas de la ciudad de Puno, Agosto – Octubre del 2015.",
author = "Perez Macedo, Karen Johana",
publisher = "Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez",
year = "2016"
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