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Title: Desempeño de las Internas (os) de Enfermería en Los diferentes Servicios Asistenciales y su Nivel de relación, con la satisfacción de los Usuarios del Hospital Carlos Monge Medrano durante los meses de diciembre 2015 - marzo 2016
Advisor(s): Condori Torres, Gladys
Issue Date: 6-May-2016
Institution: Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Abstract: Objetivo: Determinar el desempeño de las internas (os) de enfermería y su nivel de relación, con la satisfacción de los usuarios. Material y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo, donde la población estuvo constituido por 540 usuarios hospitalizados. La técnica fue la entrevista, el instrumento la ficha de recolección de datos; los programas Microsoft Excel y SPSS para el análisis. Resultados: Se realizó la prueba estadística del Chi cuadrada, se demostró que son indicadores significativos. Conclusiones: Se concluye que el aspecto cognitivo como: conocimiento técnico, habilidades y destrezas se asocia estadísticamente. En cuanto a las actitudes que son: cuidado al paciente, confianza se asocia estadísticamente significativa con el nivel de satisfacción de los usuarios.
Discipline: Escuela Profesional de Enfermería
Grade or title grantor: Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez - Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciada en Enfermería
Register date: 9-Apr-2017; 9-Sep-2019; 9-Apr-2017



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