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Title: Plan estratégico de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Cristo de Bagazán para el periodo 2017-2021
Advisor(s): De Azambuja, Óscar
Issue Date: Nov-2017
Institution: Universidad del Pacífico
Abstract: El presente trabajo contiene la propuesta del plan estratégico para los años 2017-2021 de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Cristo de Bagazán, que busca posicionarse como una institución sólida, con productos y servicios personalizados, con atractivas tasas de interés para las cuentas de créditos y ahorros. Luego de un riguroso análisis de los factores externos e internos se han identificado 11 fortalezas, 12 oportunidades, 11 debilidades y nueve amenazas que ejercen influencia en la cooperativa. Asimismo, se identificaron tres ventajas competitivas, dos desventajas competitivas y 11 puntos de igualdad competitiva. De igual forma, se utilizaron diferentes matrices que ayudaron a establecer dos estrategias intensivas: desarrollo de nuevos productos, aprovechando la venta cruzada en los territorios actuales; y penetración de mercado, al utilizar canales no tradicionales de atención al socio. Así se establecieron otras dos estrategias: redefinición de la estructura organizacional para agilizar la toma de decisiones en el lanzamiento de nuevos productos; y rediseño de los procesos.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado
Grade or title: Magíster en Administración
Register date: 5-Mar-2018; 5-Mar-2018



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