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Ramos, S., Moreno, E., Chávez, M., Godoy, K., Correa, J. (2019). Plan estratégico para Delta Signal Corporation. EEUU 2019-2022 [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. http://hdl.handle.net/11354/2549
Ramos, S., Moreno, E., Chávez, M., Godoy, K., Correa, J. Plan estratégico para Delta Signal Corporation. EEUU 2019-2022 [Trabajo de investigación]. PE: Universidad del Pacífico; 2019. http://hdl.handle.net/11354/2549
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author = "Correa Sarmiento, Jorge Jonathan",
publisher = "Universidad del Pacífico",
year = "2019"
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Title: Plan estratégico para Delta Signal Corporation. EEUU 2019-2022
Authors(s): Ramos Navarrete, Sheyla Karina; Moreno Martínez, Edsel Juniors; Chávez Morales, Magda Nilda; Godoy Tucto, Karen Marioth; Correa Sarmiento, Jorge Jonathan
Advisor(s): Flores Castro, Alejandro
Issue Date: Nov-2019
Institution: Universidad del Pacífico
Abstract: El mercado automotriz del segmento de lujo ha ido evolucionando abruptamente debido a las nuevas tendencias del consumidor, incertidumbre sobre la regulación estatal y a las exigencias medioambientales que obligan a adaptarse a dichos cambios y a través de soluciones cada vez más sofisticadas. Es así como Delta Signal Corporation realizó un plan estratégico dedicado a la “intimidad con el cliente” para el período 2015-2018, enfocándose en Estados Unidos y atendiendo al sector de autopartes para el mercado automotriz de lujo para mejorar las ventas. Sin embargo, no se consiguieron los resultados esperados debido a la inadecuada gestión del equipo de dirección, lo que se vio reflejado en el estancamiento de las ventas. Debido a estos motivos, la propuesta de solución ante el problema principal de Delta Signal Corporation es mantener la estrategia de intimidad con el cliente para el período 2019-2022, pero poniendo especial énfasis en utilizar las herramientas propias del análisis externo e interno, identificando las ventajas competitivas acordes al análisis antes mencionado y reestableciendo los planes funcionales de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Marketing, los mismos que serán medidos por indicadores financieros monitoreados recurrentemente por la gerencia, para asegurar que la empresa responda rápidamente a los cambios del mercado de manera que las amenazas se vuelvan oportunidades y/o fortalezas.
Link to repository: http://hdl.handle.net/11354/2549
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado
Grade or title: Magíster en Administración
Register date: 15-Jan-2020; 15-Jan-2020
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