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Quispe Atúncar, Carlos Antonio
Villar Ayala, Yusef Etson
2018-08-17T14:42:33Z
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2018
Villar, Y. (2018). Reducción de costos operativos en una empresa de transportes a través de modelos estadísticos y la metodología Seis Sigma. [Tesina de pregrado, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, Escuela Profesional de Ingeniería Industrial]. Repositorio institucional Cybertesis UNMSM.
https://hdl.handle.net/20.500.12672/8147
Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Propone la implementación de controles para los procesos críticos de la operación, ya que, al ser una empresa de servicios, el costo en mano de obra e insumos para la operación son elevados. En este modelo de empresas de servicio y a través de la metodología Seis Sigma, se verá, de acuerdo al reporte de incidencias en la parte operativa de la empresa; mejorar el control de los procesos críticos operacionales. La metodología Seis Sigma debe aplicarse como un proyecto que tiene por finalidad eliminar los defectos de un proceso mediante la reducción de la variabilidad y logro de la centralidad del proceso, esto con la finalidad de mejorar la satisfacción del cliente. Dado que en la empresa ya trabajó bajo una gestión por procesos. Recomienda empezar a usar la metodología del Seis Sigma, ya que es una herramienta que se apoya fuertemente en los análisis estadísticos para confirmar y validar la causa y/o actividad la cual o cuales impide(n) el logro de mejorar los procesos y la optimización de recursos
Trabajo de suficiencia profesional
spa
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio de Tesis - UNMSM
Empresas de transporte - Administración
Six sigma (Normas de control de calidad)
Control de calidad - Métodos estadísticos
Reducción de costos
Reducción de costos operativos en una empresa de transportes a través de modelos estadísticos y la metodología Seis Sigma
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Ingeniería Industrial
Titulo Profesional
Ingeniero Industrial
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
08597048
https://orcid.org/0000-0001-7527-2666
Salas Bacalla, Julio Alejandro
Sandoval Incháustegui, Julio César
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Pública



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